Гипотеза должна быть помечена как гипотеза
Фразы «ленился», «не хотел» и «боится нагрузки» выглядят как факты, хотя описывают интерпретацию. Рабочая заметка сначала фиксирует наблюдаемое действие, время и контекст.
Три строки: событие, версия объяснения, вопрос
Запись можно разделить на три строки: что произошло, какие возможны объяснения и что спросить или проверить на следующей встрече. Это не делает заметки длиннее, но снижает риск строить программу на предположении.
Пауза получила неверное объяснение
Андрей Ж. несколько секунд стоит перед подходом, и тренер записывает «нет мотивации». Это условная история ошибочной интерпретации. Позже выясняется, что Андрей не расслышал новый темп и ждал уточнения. В исправленной заметке остаются наблюдение и ответ клиента: перед началом переспросил темп, после объяснения выполнил задание. На следующей встрече тренер проверяет слышимость и ясность инструкции, а не усиливает давление. Если затруднение возвращается при другом объяснении, задаёт новый вопрос. Одна пауза не превращается в устойчивую характеристику отношения человека к тренировкам.
Записывайте действие, которое можно восстановить
Полезные глаголы наблюдения: сказал, выполнил, остановился, переспросил, пропустил, подтвердил. Слова о намерении и характере требуют вопроса или пометки «предположение».
Заметка не является диагнозом
Заметки не используются для медицинских или психологических диагнозов и хранятся с учётом договорённостей о доступе.
Один эпизод превратили в устойчивое качество
Софья И. один раз приходит позже, а в журнале появляется «неорганизованна». В учебном разборе такой ярлык затем влияет на ожидания заменяющего тренера. Запись меняют на факты: время прихода, сокращённый блок занятия и согласованный следующий шаг. Причина опоздания указывается только в том виде, в каком её сообщила сама Софья, если она нужна для организации работы. Если опоздания повторяются, обсуждают расписание и договорённости по конкретным датам. Это другой вопрос, чем оценка характера. Коллеге передают необходимую рабочую информацию, а не предположение о личности.
FAQ: как отделять наблюдение от интерпретации в заметках тренера
Можно ли записывать впечатление? Да, отдельно от факта и с пометкой.
Что делать с ошибочной записью? Исправить, сохранив смысл изменения.
Зачем нужен контекст? Одно действие в разных условиях может означать разное.
Перед обсуждением с коллегами особенно важно очистить описание от ярлыков. Как организовать такой разговор, разбирает материал о разборе клиентского случая.
Для отчёта самому клиенту наблюдения превращаются в понятную историю выполненной работы. Этому посвящена статья об отчёте о прогрессе.