Ирина в вымышленном примере закрепила телефон в держателе, чтобы читать план без постоянного удержания устройства. Вместо карточки она видит «Поверните телефон горизонтально». Ей предлагают просто переставить держатель, хотя до открытия этой страницы остальные материалы читались нормально. Проблема не в том, поняла ли Ирина упражнение: до его описания она ещё не добралась.
Не заставлять клиента менять положение устройства
В пояснении W3C к критерию Orientation 1.3.4 содержание не должно ограничивать просмотр и работу одной ориентацией экрана, кроме случаев, когда она действительно необходима. Фиксированное крепление устройства — одна из причин этого требования. Предпочтение дизайнера само по себе не делает горизонтальный вид необходимым.
До изменения страницы тренер передаёт Ирине полный текст задания способом, который она может открыть в текущем положении телефона. Это временное восстановление доступа, а не основание оставить перекрывающее сообщение навсегда. В примере не нужно перестраивать тренировку под ошибку интерфейса или просить клиента угадывать задание по предыдущему занятию.
Кто заблокировал поворот: страница или телефон
W3C различает ограничение, заданное автором материала, и системную настройку устройства. Пользователь может сам зафиксировать ориентацию телефона. Убирать его выбор ради страницы — не то же самое, что исправить принудительную блокировку в самой странице. Ирина не обязана отключать привычную настройку, чтобы разработчик смог объявить проблему решённой.
Разработчику передают адрес плана, браузер, положение экрана и точный текст перекрывающего сообщения. На тестовой версии он выясняет, появляется ли требование из-за правила самой страницы. После удаления ограничения проверяет просмотр и управление в вертикальном и горизонтальном положении. Такой тест не требует настоящих персональных записей Ирины: содержание можно заменить демонстрационным.
Поворот заработал, но инструкция всё ещё не видна
Отсутствие сообщения о повороте ещё не доказывает удобство всего плана. Пояснение W3C отдельно отмечает: изменения содержания или функций из-за размера экрана не охватываются только критерием ориентации. Если карточка теперь открывается, но её нижняя строка обрезана, найден другой дефект, а не завершённая проверка всех требований доступности.
Разбор потери текста при увеличении онлайн-плана помогает описать такую обрезку отдельно. В истории Ирины сначала проверяют, что положение держателя больше не закрывает весь материал. Затем проходят карточку и доступные действия в каждом положении. После обновления шаблона этот путь повторяют: исправленный однажды блокирующий экран может вернуться вместе с новым оформлением.