Кейсы
Работа с клиентом

Lifetime Meters на PM5: малый пробег не доказывает малый износ

Надпись Lifetime Meters на PM5 похожа на одометр: хочется прочитать небольшую цифру и решить, что RowErg почти не использовали. Но монитор могли заменить раньше, чем сам тренажёр. Тогда показание не покрывает всю жизнь оборудования, даже если экран работает исправно.

Путь к счётчику без изменения настроек

В актуальной инструкции Concept2 указан путь: More Options → Utilities → More Utilities → Product ID → More information. Lifetime Meters находится внизу экрана. На старой прошивке названия меню могут отличаться.
Просмотр показания и обнуление — разные действия. Чтобы записать метры, заводской сброс не нужен. Производитель предупреждает: Lifetime Meters может сброситься после жёсткого сброса или извлечения батарей более чем на несколько минут. Замена PM5 также нарушает связь текущего счётчика со всей историей тренажёра.

Старый RowErg, новый PM5: почему журнал не обязан совпасть

Учебная ситуация: Лада отвечает за учёт оборудования клуба. В прошлом месяце на одном RowErg заменили монитор. Сейчас Lifetime Meters меньше последнего значения в журнале. Лада опасается, что сотрудник раньше записывал метры с соседнего тренажёра, и хочет удалить старые строки.
Сначала она находит запись о замене PM5 и сопоставляет её с датой последнего старого показания. Если замена подтверждается, меньшая новая цифра сама по себе не опровергает прежний журнал. Лада сохраняет старый отрезок учёта отдельно, а текущий подписывает как показание установленного сейчас монитора. Не называет его «общим пробегом RowErg с первого дня».

Что делать, если сведения о замене не сохранились

В этой ситуации Лада не знает, сколько метров было на предыдущем PM5 к моменту снятия. Она не складывает сегодняшнюю цифру с приблизительным числом из памяти коллеги. В журнале появляется отметка: «Lifetime Meters текущего PM5; предыдущий итог неизвестен».
Следующее показание уже можно сравнить с сегодняшним, если между ними не было ещё одной замены или сброса. Когда такая операция появляется в журнале обслуживания, Лада начинает новый отрезок наблюдения. Для этого ей не приходится переписывать задним числом неизвестную историю.

Метры не заменяют проверку состояния

По одной цифре Lifetime Meters нельзя установить, что цепь, рукоятка и остальные узлы исправны. Обратный вывод тоже не работает: большой счётчик сам по себе не описывает конкретную неисправность. Показание PM5 и результаты осмотра оборудования следует записывать раздельно, не выдавая одно за другое.
В отчёте Лады остаются дата чтения, идентификатор тренажёра, текущий монитор и известные события его замены. Это позволяет следующему сотруднику понять происхождение числа, а не искать объяснение внезапному уменьшению метров.

Если сброс предлагают из-за ошибки монитора

Не обнуляйте PM5 только ради красивого начального значения в журнале. При сообщении об ошибке сначала разбирают именно эту ошибку и необходимость сохранить результаты. В статье про код 130 на PM5 объясняется, почему заводской сброс не должен быть первым действием, когда нужна история тренировок.
Lifetime Meters отвечает на узкий вопрос о показании счётчика. Он не подтверждает сохранность каждой тренировки, не восстанавливает снятый монитор и не выдаёт заключение о техническом ресурсе RowErg.