Персональная тренировка — это время клиента. Человек оплачивает внимание, опыт и поддержку тренера. Но что видит клиент, если тренер во время занятия уходит в телефон? Недоумение, раздражение и ощущение, что его время обесценили.
Как клиент воспринимает «тренера с телефоном»
- «Я не важен» — клиент чувствует, что его результат вторичен.
- «Я плачу за пустоту» — тренер вроде рядом, но реально не ведёт процесс.
- «Мне некомфортно» — внимание рассеивается, мотивация падает.
Даже короткий взгляд в экран может испортить впечатление от тренировки.
Как это выглядит со стороны
Зал — публичное место. На тренера смотрят другие посетители, потенциальные клиенты, коллеги.
Когда тренер стоит с телефоном, создаётся образ:
А тренер, который полностью включён в процесс, наоборот, вызывает доверие и интерес.
Когда тренер стоит с телефоном, создаётся образ:
- непрофессионала,
- человека, которому скучно работать,
- слабого специалиста, у которого «нет клиентов и нет работы».
А тренер, который полностью включён в процесс, наоборот, вызывает доверие и интерес.
Почему телефон убивает эффективность тренировки
Тренер пропускает ошибки клиента — техника страдает, риск травм растёт.
Нет эмоциональной поддержки — клиент чувствует себя один на один с нагрузкой.
Снижается результат — отсутствие корректировки и мотивации = замедленный прогресс.
Нет эмоциональной поддержки — клиент чувствует себя один на один с нагрузкой.
Снижается результат — отсутствие корректировки и мотивации = замедленный прогресс.
Что делать вместо телефона
- Вести заметки после тренировки, не во время.
- Пользоваться часами/таймером для контроля интервалов (а не телефоном).
- Сохранять максимум визуального контакта и включённости.
- Если нужен телефон (экстренный звонок) — предупредить клиента заранее.
Итог: телефон = враг репутации тренера
Профессионализм тренера — это не только знания, но и уважение к клиенту.
Когда тренер держит телефон в руках во время персональной тренировки, он теряет доверие и подрывает собственный имидж.
Лучшее, что можно сделать — полностью выключить телефон в зале.
Ведь внимание и вовлечённость — это то, за что клиенты готовы платить снова и снова.
Когда тренер держит телефон в руках во время персональной тренировки, он теряет доверие и подрывает собственный имидж.
Лучшее, что можно сделать — полностью выключить телефон в зале.
Ведь внимание и вовлечённость — это то, за что клиенты готовы платить снова и снова.
FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы)
Можно ли использовать телефон для заметок о тренировке?
Можно, но лучше делать это после занятия, чтобы не отвлекать клиента.
А если телефон нужен как таймер?
Используйте фитнес-часы или секундомер — это выглядит профессиональнее.
Как реагируют клиенты, если тренер отвлекается?
Большинство воспринимают это как неуважение и отсутствие включённости.
Можно ли ответить на звонок во время тренировки?
Только если это экстренная ситуация, и лучше предупредить клиента.
Можно, но лучше делать это после занятия, чтобы не отвлекать клиента.
А если телефон нужен как таймер?
Используйте фитнес-часы или секундомер — это выглядит профессиональнее.
Как реагируют клиенты, если тренер отвлекается?
Большинство воспринимают это как неуважение и отсутствие включённости.
Можно ли ответить на звонок во время тренировки?
Только если это экстренная ситуация, и лучше предупредить клиента.
